故障现象：开机2分钟保护，运行灯、化霜灯亮

故障分析：根据故障现象可判断为通信故障，故障出处应该是内外机连接线或室外机故障。

故障查找：断电检查连接线，无接错。上电检查外机，发现外机主板灯不亮，因为主板电源是由模块供给，可能模块开关电源坏。更换模块，运转正常。

案例总结：目前上海这种情况较多，希望总部能够重视。只要外机灯不亮，模块损坏的可能性很大。